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Avaliações dos Clientes
Laiz Pereira
Compra verificada
Atendimento rápido e ótimo produto!
Antonio Silva
Compra verificada
Ótima qualidade nas escadas!
Dalci Pereira
Compra verificada
Adorei minha compra! Atendimento rápido e produto de ótima qualidade.
Lucas Andrade
Compra verificada
Recomendo demais!
Silvana Pereira
Compra verificada
Atendimento nota 10!
Perguntas Frequentes
Qual o prazo de envio dos pedidos?
Nosso prazo de envio é de até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Os produtos são enviados rapidamente pelos Correios ou transportadora, com código de rastreamento.
Como faço para acompanhar meu pedido?
Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Além disso, em nosso site temos um botão exclusivo para rastrear o pedido. Se preferir, nossa equipe de atendimento também está disponível no WhatsApp para ajudar.
Os produtos são resistentes à ferrugem?
Grande parte dos nossos produtos possui acabamento zincado ou pintura epóxi, que oferecem alta proteção contra ferrugem e corrosão, ideais para uso interno e externo.
Posso usar os suportes para outras finalidades além das descritas?
Sim! Muitos de nossos clientes usam os suportes de parede e mãos francesas de forma criativa: para prateleiras, bancadas, tampos de pia, entre outros. Consulte sempre a capacidade de carga de cada modelo.
Quais são as regras para o frete grátis?
O frete grátis é válido para as regiões Sudeste, Sul e Centro-Oeste em compras a partir de R$ 399,00. A entrega é feita pela modalidade econômica (PAC ou equivalente). Para entregas expressas, o cliente pode escolher outra opção com custo adicional. As condições podem variar durante promoções
Os produtos acompanham kit de instalação?
Sim! Todos os nossos suportes e lixeiras que precisam de fixação acompanham o kit de instalação completo com buchas e parafusos.
Como funciona a troca ou devolução de produtos?
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, seguindo as regras do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar intacto, sem sinais de uso e na embalagem original. Caso receba o item com avaria ou diferente do pedido, nos avise imediatamente. A restituição é feita conforme a forma de pagamento utilizada.
Os produtos têm garantia?
Sim! Todos os nossos produtos têm garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação. Caso identifique qualquer problema, entre em contato com nossa equipe de atendimento.