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    Avaliações dos Clientes

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    Atendimento rápido e ótimo produto!

    Antonio Silva
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    Ótima qualidade nas escadas!

    Dalci Pereira
    Dalci Pereira Compra verificada

    Adorei minha compra! Atendimento rápido e produto de ótima qualidade.

    Lucas Andrade
    Lucas Andrade Compra verificada

    Recomendo demais!

    Silvana Pereira
    Silvana Pereira Compra verificada

    Atendimento nota 10!

    Perguntas Frequentes

    Qual o prazo de envio dos pedidos?

    Nosso prazo de envio é de até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Os produtos são enviados rapidamente pelos Correios ou transportadora, com código de rastreamento.

    Como faço para acompanhar meu pedido?

    Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Além disso, em nosso site temos um botão exclusivo para rastrear o pedido. Se preferir, nossa equipe de atendimento também está disponível no WhatsApp para ajudar.

    Os produtos são resistentes à ferrugem?

    Grande parte dos nossos produtos possui acabamento zincado ou pintura epóxi, que oferecem alta proteção contra ferrugem e corrosão, ideais para uso interno e externo.

    Posso usar os suportes para outras finalidades além das descritas?

    Sim! Muitos de nossos clientes usam os suportes de parede e mãos francesas de forma criativa: para prateleiras, bancadas, tampos de pia, entre outros. Consulte sempre a capacidade de carga de cada modelo.

    Quais são as regras para o frete grátis?

    O frete grátis é válido para as regiões Sudeste, Sul e Centro-Oeste em compras a partir de R$ 399,00. A entrega é feita pela modalidade econômica (PAC ou equivalente). Para entregas expressas, o cliente pode escolher outra opção com custo adicional. As condições podem variar durante promoções

    Os produtos acompanham kit de instalação?

    Sim! Todos os nossos suportes e lixeiras que precisam de fixação acompanham o kit de instalação completo com buchas e parafusos.

    Como funciona a troca ou devolução de produtos?

    Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, seguindo as regras do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar intacto, sem sinais de uso e na embalagem original. Caso receba o item com avaria ou diferente do pedido, nos avise imediatamente. A restituição é feita conforme a forma de pagamento utilizada.

    Os produtos têm garantia?

    Sim! Todos os nossos produtos têm garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação. Caso identifique qualquer problema, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

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