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Avaliações dos Clientes
Laiz Pereira
Compra verificada
Atendimento rápido e ótimo produto!
Jeferrson Martins
Compra verificada
Muito satisfeito com a compra. Voltarei a comprar!
Dalci Pereira
Compra verificada
Adorei minha compra! Atendimento rápido e produto de ótima qualidade.
Yago M. Camargo
Compra verificada
Curti muito! Loja braba, pode confiar.
Karina P. Novaes
Compra verificada
Chegou direitinho, bem embalado. Atendimento excelente!
Volney Morgado
Compra verificada
Escada forte e segura. Usei no mesmo dia que chegou.
Perguntas Frequentes
Qual o prazo de envio dos pedidos?
Nosso prazo de envio é de até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Os produtos são enviados rapidamente pelos Correios ou transportadora, com código de rastreamento.
Como faço para acompanhar meu pedido?
Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Além disso, em nosso site temos um botão exclusivo para rastrear o pedido. Se preferir, nossa equipe de atendimento também está disponível no WhatsApp para ajudar.
Os produtos são resistentes à ferrugem?
Grande parte dos nossos produtos possui acabamento zincado ou pintura epóxi, que oferecem alta proteção contra ferrugem e corrosão, ideais para uso interno e externo.
Posso usar os suportes para outras finalidades além das descritas?
Sim! Muitos de nossos clientes usam os suportes de parede e mãos francesas de forma criativa: para prateleiras, bancadas, tampos de pia, entre outros. Consulte sempre a capacidade de carga de cada modelo.
Quais são as regras para o frete grátis?
O frete grátis é válido para as regiões Sudeste, Sul e Centro-Oeste em compras a partir de R$ 399,00. A entrega é feita pela modalidade econômica (PAC ou equivalente). Para entregas expressas, o cliente pode escolher outra opção com custo adicional. As condições podem variar durante promoções
Os produtos acompanham kit de instalação?
Sim! Todos os nossos suportes e lixeiras que precisam de fixação acompanham o kit de instalação completo com buchas e parafusos.
Como funciona a troca ou devolução de produtos?
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, seguindo as regras do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar intacto, sem sinais de uso e na embalagem original. Caso receba o item com avaria ou diferente do pedido, nos avise imediatamente. A restituição é feita conforme a forma de pagamento utilizada.
Os produtos têm garantia?
Sim! Todos os nossos produtos têm garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação. Caso identifique qualquer problema, entre em contato com nossa equipe de atendimento.